導入前にまず押さえたいポイント
こんな企業におすすめです。問い合わせ対応の一次受付を自動化したい、FAQだけでは取りこぼしている見込み顧客を拾いたい、ホームページ上で提案型の接客を実現したい企業様に向いています。
お好きなキャラクターがAIチャット(AIチャットボット)として24時間365日、訪問者を自動でお出迎え!Q&A回答・サービス案内・資料請求誘導まで全自動で行い、ホームページでのお悩みの解決とコンバージョンの向上を支援します。
月額9,800円〜。補助金・助成金活用のご相談や既存サイトへの簡単設置に対応しています。
お好きなキャラクターを活用し、WEBサイト上で訪問者の疑問に答えながら案内・営業提案・お問い合わせ誘導を行う次世代のAIエージェントです。
WEBサイト上に直接設置し、自社データ(FAQやサービス情報)を即座に学習。単なるQ&A返答を超えて、訪問者の検討フェーズに応じた提案や回遊促進を行うAIエージェントです。
自社のマスコットキャラやご当地キャラクター、公式アイコンをAIチャットとして配置可能。親しみやすいキャラクター接客で離脱を防ぎ、滞在時間とエンゲージメントを高めます。
受付としての挨拶、サポートとしての疑問解消はもちろん、見込み顧客への商品提案や資料請求・お問い合わせフォームへの誘導まで、営業型AIとして機能します。
複雑なシナリオ設計に頼らず、自然な日本語で対話しながら、訪問者ごとに最適な案内と提案へつなげます。
1つの事柄を様々な言い回しで表現できてしまう日本語での質問に対しても、AIが訪問者の意図を汲み取りながら自然な回答を返してくれます。
設置者が好きなキャラクターをホームページの接客の顔に出来るため、単なるチャットUIではなくブランド体験としてAI活用を設計できます。
AIに寄せられた質問はユーザーの「生の声」です。AIの回答の改善だけでなく、ひいてはページやサービスの改善にもつなげられます。
ホームページを見てもらえない、情報が伝わらない、お問い合わせにつながらない。その課題をAI接客で補います。
HPが情報を公開するだけの場所ではなくなり、訪問者の対応からお問い合わせ誘導、改善の情報収集までを担う営業資産へ変わっていきます。
気になった瞬間にAIが受け止めて案内するため、営業時間外や担当者不在時でも、見込み顧客を逃しにくいホームページへ変わります。
訪問者の関心や悩みに合わせて案内内容を出し分けられるため、資料請求や相談へ自然につながる流れを戦略的に作りやすくなります。
訪問者の質問や迷いが「質問」として蓄積されることで、ページに足りない情報や伝わっていない訴求が見え、継続的に成果を伸ばしやすくなります。
AIに集まる質問は、ユーザーの生の声。回答改善とコンテンツ改善を同時に進められます。
接客方針、回答の粒度、強調したい訴求ポイントをAIへの命令(プロンプト)に反映します。
実際の訪問者との会話を通じて、ページを閲覧されただけでは集められない疑問や不安を可視化します。
訪問者が、どの情報で迷っているか?どの案内が反応しやすいか?を見ながら改善ポイントを整理します。
ページ内のコンテンツとAIの両方を修正することで、ホームページ全体の成果向上を目指します。そしてまた①に戻り、改善サイクルを継続します。
一般的なAIチャットボットとは異なり、無機質な接客から「ブランド体験」へと進化。オリジナルキャラクターが訪問者の心理的ハードルを下げ、高いCVRを実現します。
キャラクターが会話の前面に立つことで、初回訪問者も気軽に質問可能。従来の検索や問い合わせフォームで離脱していたユーザーをしっかりと補足します。
企業のマスコットキャラクター、自治体の「ご当地キャラ」、スポーツチームのマスコットをそのままAIチャットボット化。24時間稼働する営業アイコンとして資産化できます。
ホームページ用AIチャットの選び方や、従来のチャットボットとの違い、業界別キャラクター活用事例をまとめて解説しています。
単なるQ&A返答を行う従来のAIチャットボットと、案内・営業提案・CV誘導まで自動化する「AIエージェント」の違いを比較解説。
ホームページ(WEBサイト)にAIチャットボットを設置するメリット、必要な準備、設置後の改善運用方法を分かりやすくまとめています。
ご当地キャラクターを活用した自治体サイト、スポーツチームマスコット、観光協会DMOなど、ターゲット層に合わせたAI活用モデル。
AIキャラ・エージェントの導入検討時によくいただく内容を、まず3点だけ確認できるようにしています。
一般的なAIチャットが質問応答中心なのに対し、AIキャラ・エージェントはホームページ上で受付・案内・提案・お問い合わせ誘導まで一体で担えるよう設計されている点が違います。さらに、好きなキャラクターを活用でき、集まった質問をサイト改善にも活かせます。
はい、もちろん既存サイトへの設置を前提にご相談いただけます。導入も簡単で設置したいページに1行タグを追加し、サーバーに1ファイル・アップロードするだけで利用可能です。
当社が用意する多数のキャラクターからお選び出来るほか、お客様が用意した独自のキャラクターを利用することも 可能です。
AIキャラ・エージェントの導入をご検討中の方、まずは情報収集から始めたい方、現在のホームページにAI接客を取り入れられるか知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。